Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere opdracht aan Volmachtaanvraag.nl (KvK 97119539). Versie augustus 2026.
Artikel 1: Algemene bepalingen
Gebruiker van deze algemene voorwaarden is Volmachtaanvraag.nl, gevestigd in Nederland en ingeschreven in het Handelsregister bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97119539. Volmachtaanvraag.nl verzorgt de legalisatie van volmachten voor voertuigen die op naam van een bedrijf staan: legalisatie van de handtekening bij de Kamer van Koophandel en, afhankelijk van het land van bestemming, de apostille door de rechtbank.
Artikel 2: Definities
Opdrachtgever: de (rechts)persoon die aan Volmachtaanvraag.nl een opdracht verstrekt. Opdrachtnemer: Volmachtaanvraag.nl. Opdracht: de overeenkomst op grond waarvan Volmachtaanvraag.nl de legalisatie van de aangeleverde volmacht verzorgt. Honorarium: de kosten die voor de dienst in rekening worden gebracht. Klacht: elke schriftelijke negatieve reactie van de opdrachtgever over de uitvoering van een opdracht.
Artikel 3: Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanvraag, aanbieding en overeenkomst tussen Volmachtaanvraag.nl en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Zij gelden ook voor opdrachten waarbij derden worden betrokken, zoals de Kamer van Koophandel, de rechtbank en post- of koeriersbedrijven. Indien een bepaling nietig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.
Artikel 4: Aard van de dienstverlening
Volmachtaanvraag.nl verzorgt uitsluitend de administratieve verwerking van de legalisatie: het aanbieden van de door de opdrachtgever ingevulde en ondertekende volmacht bij de Kamer van Koophandel en, indien van toepassing, bij de rechtbank voor de apostille. Voor Algerije verzorgt Volmachtaanvraag.nl uitsluitend de KVK-legalisatie; de verdere legalisatie via CDC/Buitenlandse Zaken en de Algerijnse ambassade is vereist maar wordt door de opdrachtgever zelf geregeld. Volmachtaanvraag.nl controleert de ingevulde gegevens niet, verleent geen juridisch advies en beoordeelt de aanvraag niet inhoudelijk; de beoordeling is voorbehouden aan de Kamer van Koophandel en de rechtbank. De verbintenis is een inspanningsverbintenis en nadrukkelijk geen resultaatsverbintenis.
Artikel 5: Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de aanvraag via de website heeft verzonden en de betaling via iDEAL is voltooid, dan wel zodra Volmachtaanvraag.nl met de uitvoering is begonnen.
Artikel 6: Prijzen en betaling
De tarieven staan vast en zijn inclusief 21% btw en de kosten van de Kamer van Koophandel en de rechtbank: € 120 voor de standaardbehandeling, € 150 voor spoed, € 55 voor alleen KVK-legalisatie (spoed € 80). Kosten voor aangetekende verzending (€ 12,50 binnen Nederland) komen daar bovenop en worden bij de betaling meegerekend. Betaling geschiedt vooraf via iDEAL. Kennelijke vergissingen of verschrijvingen in prijsopgaven binden Volmachtaanvraag.nl niet.
Artikel 7: Verplichtingen van de opdrachtgever
De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de ingevulde volmacht en de aangeleverde gegevens, waaronder naam, adres, e-mailadres, kenteken en land van bestemming. De volmacht moet volledig ingevuld en met blauwe pen ondertekend worden aangeleverd. Kosten en vertraging die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige aanlevering komen voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 8: Levertermijnen
Genoemde termijnen (3 werkdagen standaard, 24 uur bij spoed) zijn streeftermijnen, vastgesteld naar beste eer en geweten. Vertraging bij de Kamer van Koophandel, de rechtbank of post- en koeriersbedrijven is niet aan Volmachtaanvraag.nl toe te rekenen. Bij verwachte overschrijding informeert Volmachtaanvraag.nl de opdrachtgever. Wordt een termijn aanzienlijk overschreden door een oorzaak die wél aan Volmachtaanvraag.nl toerekenbaar is, dan kan de opdrachtgever — na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke hersteltermijn — de overeenkomst ontbinden voor het nog niet uitgevoerde deel, met terugbetaling van het daarvoor betaalde bedrag.
Artikel 9: Weigering door de Kamer van Koophandel
De Kamer van Koophandel kan de legalisatie weigeren, bijvoorbeeld wanneer de tekenbevoegdheid van de ondertekenaar niet uit het handelsregister blijkt. Volmachtaanvraag.nl informeert de opdrachtgever in dat geval met opgave van de reden. Een weigering is niet aan Volmachtaanvraag.nl toe te rekenen; reeds gemaakte kosten kunnen in rekening worden gebracht.
Artikel 10: Annulering en herroeping
De verwerking start direct na betaling. Het herroepingsrecht vervalt zodra de uitvoering met instemming van de opdrachtgever is begonnen. Annulering vóór aanvang van de uitvoering is mogelijk; reeds gemaakte kosten (waaronder leges en verzendkosten) worden dan in mindering gebracht.
Artikel 11: Levering
Levering geschiedt door afhalen op afspraak in Rotterdam of Den Bosch, of door aangetekende verzending binnen Nederland waarvan de kosten door de opdrachtgever worden betaald. Bij de dienst alleen KVK-legalisatie geschiedt levering digitaal per e-mail. Verzending geschiedt voor rekening en risico van de opdrachtgever; Volmachtaanvraag.nl is niet aansprakelijk voor vertraging, verlies of beschadiging tijdens verzending door derden.
Artikel 12: Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Volmachtaanvraag.nl is beperkt tot maximaal het voor de betreffende opdracht betaalde bedrag, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Volmachtaanvraag.nl. Volmachtaanvraag.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder reiskosten, vertraging, gederfde inkomsten of weigering aan een grens, noch voor beslissingen van buitenlandse autoriteiten, de Kamer van Koophandel of de rechtbank, noch voor fouten van ingeschakelde derden. De zakelijke opdrachtgever vrijwaart Volmachtaanvraag.nl voor aanspraken van derden in verband met de opdracht. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die een consument op grond van dwingend recht toekomen.
Artikel 13: Overmacht
Volmachtaanvraag.nl is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe wordt gehinderd door een omstandigheid die niet aan haar schuld is te wijten, waaronder storingen, sluiting of vertraging bij externe instanties. Gedurende de overmacht worden de verplichtingen opgeschort.
Artikel 14: Klachten
Klachten over de uitvoering moeten binnen bekwame tijd na levering — bij voorkeur binnen 14 dagen — schriftelijk worden gemeld via het contactformulier of per e-mail, onder vermelding van het opdrachtnummer. Volmachtaanvraag.nl reageert binnen 5 werkdagen. Een klacht schort de betalingsverplichting van zakelijke opdrachtgevers niet op.
Artikel 15: Privacy
Volmachtaanvraag.nl verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De privacyverklaring maakt integraal onderdeel uit van deze voorwaarden.
Artikel 16: Toepasselijk recht en geschillen
Op de rechtsverhouding tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Partijen zullen zich eerst inspannen een geschil in goed overleg op te lossen. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. De Nederlandse tekst van deze voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg.